Guitar Gallery

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Conditions générales de vente


La guitar Gallery est un magasin en ligne du groupe Musik Produktiv. Musik Produktiv fait de la vente par correspondance depuis 1974, et nous sommes un des magasins de musique les plus connus d´ Europe.

La commande
Commande par e-mail
Vous n´avez pas trouvé article dans notre boutique en ligne? Un e-mail suffit à info@musik-produktiv.fr.

Commandes téléphoniques
Vous préférez commander par téléphone? Il suffit de composer le numéro suivant 0800 625 901.

Le mode de transport


UPS (United Parcel Service)
Pour les livraisons internationales au sein de l'UE , UPS de est notre partenaire standard. UPS offre un excellent service dans la zone de l'Union européenne en quelques jours.

Express ... et autres
Notre service expédition (Hotline versand@musik-produktiv.de ou tél +49 (0) 5451-909108) vous aide quand il s'agit de transport de colis express ou demandes spéciales

Paiement

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virement bancaire d´avance ou chèque: Si vous choisissez de prépaiement, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande ou une facture pro forma sur lequel vous pouvez visualiser votre commande et les informations de compte requises Nous livrons immédiatement après le paiement.

La facture

La facture est dans un étui collé sur le paquet. Elle contient le prix de chaque article hors taxe, puis le total TVA comprise, afin que vous puissiez voir d’un simple coup d’œil ce qui vous a été facturé.

Garantie fabricant/vendeur
24 mois de garantie pour tous les produits livrés chez vous, conformément à la garantie fabricant.

Restitution

Le droit de restitution est de 30 jours à compter de la date de livraison. Le remboursement du prix d'achat est effectué par chèque, virement bancaire ou pour les achats par carte de crédit recrédité sur le compte de carte (voir ci-dessous les instructions pour les consommateurs).

Il faut que l'article que vous avez retourné soit complet avec tous les accessoires, manuel d´ instructions … etc) et dans l'emballage d'origine.

La marchandise doit se trouver dans un état neuf et irréprochable. Toute trace d'utilisation irréversible exclut une reprise, ou entraîne une réduction du prix de la reprise. N'envoyez jamais de marchandise pour restitution sans frais de port payés!

Les dommages de transport

Gardez votre calme et suivez les instructions sur l'emballage concernant le retour du produit ou appelez-nous au: Tél 0810 625 901
Nous vous aidreons rapidement à résoudre ce problème.

Notre identité:

L'adresse de Guitar Gallery / Musik Produktiv VPC (également pour les retours, réclamations, service clientèle etc..)

MUSIK PRODUKTIV
Musik Produktiv GmbH & Co.Kg
Fuggerstrasse 6
D 49479 Ibbenbüren
Allemagne

E-mail: info@musik-produktiv.fr
Internet: www.musik-produktiv.fr

Société immatriculée au Registre du Commerce sous le numéro : HRA 1836, HRB 1757
Direction : Saskia Zierenberg, Dipl.-Ing. Hubert Dierselhuis


Caractéristiques des marchandises:
Guitar Gallery vend des instruments de musique (guitares et basses). Pour plus de détails sur les produits voir notre documentation commerciale sur notre site ou la documentation fournie avec le produit.

livraison/ réserves de livraison

Guitar Gallery / Musique se réserve le droit d´annuler le contrat de vente en cas d'indisponibilité ou d´ impossibilité de livrer.

Tous les prix en euros si sauf indication contraire, y compris les taxes et les frais légaux de vente en Allemagne. Tous les produits sont assurés contre le risque de perte ou de dommages. Pour les livraisons spéciales, telles que le courrier express ou par transporteur, pour le coût réel pour l'emballage et le transport sera facturé, nous vous tenons informé à l'avance.

Règlement / livraison / exécution

Toutes les marchandises sont payables au plus tard lors de la réception de la livraison, y compris les coûts et restent la propriété de Guitar Gallery jusqu'au paiement complet. musique. Le choix du mode de livraison et la livraison de retour appartient à Musik-Produktiv. pendant la période de droit de restitution La livraison par nos soins est assurée. Si vous souhaitez d'autres modes d´ expédition, le transport à vos risques.

Retours

le droit de retour est acquis à tout consommateur particulier au sein de l’Union Européenne (UE) MP Versand permet donc l’exercice du droit de retour pour tout article commandé dans un délai de 30 jours suivant la réception de la marchandise par le client. Le délai est respecté soit par l’envoi de la marchandise par la Poste, soit par déclaration explicite du désir de faire usage du droit de retour auprès de MP Versand. Vous n’avez pas à motiver votre décision; mais néanmoins, nous aimons bien en connaître la raison Le client livré hors Allemagne doit porter le coût des frais de retour.

Le remboursement du prix de vente de l’article retourné se fait par virement bancaire ou avoir sur la carte de crédit (en cas d’achat par carte) le plus rapidement possible, au pire dans les 30 jours, à la condition que l’article retourné soit dans un état irréprochable. Toute créance d’intérêts est nulle et non avenue. Si vous avez déjà utilisé le produit, nous sommes en droit d’en tenir compte dans le remboursement. De plus, vous êtes obligé de rembourser toute perte de valeur de l’article s’il a été abîmé ou s’il présente des traces d’usage.